胸闷、心慌、严峻，Susu说她快溃散了。

春节假日前的疫情让Susu在焦虑惊惧中度过，假日看到小区有个男人在大声喊叫，直到警车开过来才被阻止。还有不少人由于假日无事可忙，在家拍着各种小视频自娱自乐……

2020年的初步，新冠状病毒疫情之下，无论是疫区的病患、医护人员仍是由于惧怕感染自我阻隔在家的人，在心思以及身体上都受到了或大或小的影响。呈现应激妨碍以及伤口性应激妨碍、郁闷等问题，乃至会影响到现在以及今后的日常日子。

简略心思、壹心思、转义心思、以及国家各级心思组织也都开通了公益心思热线，对被阻隔在医院以及自己在家阻隔，心思焦虑严峻做必定的心思引导。

看新闻呼吸困难

“我发烧了，你赶忙起来清扫房间，然后我打120阻隔。“Susu的妈妈说。

大年初一早上,Susu被妈妈的话吓醒了。Susu赶忙起床，依照她妈的叮咛拾掇房间。正午，Susu 现已严峻到不能吃饭，她妈在这时告知她，发烧是骗她的。

“为什么要骗我？”

“我不骗你，你会这么听我的话吗？”

Susu的妈妈冬季常常咳嗽，假如发烧了，Susu也不会觉得古怪。这个“谎话”成了点着Susu严峻的导火线。

由于看疫情新闻带来严峻焦虑，看到新闻呼吸困难，忧虑自己被感染感到无法呼吸，乃至没有胃口。这场心思焦虑直接导致了Susu的身体呈现问题。去了社区门诊，医师查看往后告知她，血压不正常，最近不吃饭导致了营养不良，体重下降，贫血。Susu的严峻体现有些严峻。

而她这么严峻的原因源自于大学期间由于流感被阻隔过，其时Susu被吓到了，虽阻隔三天并不是真的得了流感，但也在那时给她留下了心思后遗症。

不止是成年人，在动点科技的采访了解中，也有10岁的小学生放假在家，忧虑被感染、晚上呈现惊骇失眠的状况。从事心思学习作业的小姨在家与小朋友视频谈天，告知她每个人都会惧怕，应该与惧怕学会共处，一起让小朋友经过运动的方法耗费体能，促进睡觉，来缓解她的严峻惊骇心情。

湖北心思热线的团队的心思咨询师杜洺君在承受媒体采访我国谈到：“现在局势下，一个很重要的心思趋向，「疑冠」（置疑自己得了新冠）的人变多了。有的人置疑自己患病，会把自己阻隔起来。当他处在单独的一个空间里边，孑立、惊骇和焦虑会抵达顶峰”。

Susu与十岁的小学生的体现在心思学上称之为应激反响。

应激（Stress）指的是当一个生命体所面临的事情（比方此次的疫情）打破了自己的平衡和承受才能，或逾越了自己的应对才能时，所发生的一种应对这个事情的反响形式。而当过多消极心情和压力不断堆集，没有得到有用的缓解时，咱们会逐步失掉对实际的应对才能，严峻时乃至会影响到免疫体系。

转义心思联合Fancy Realm在假日延伸期间推出了喜马拉雅的公益直播活动,在活动中由专业心思咨询师带领我们做心情方面的放松以及经过冥想等方法，缓解因疫情带来的严峻焦虑。

Fancy Realm创始人、心思咨询师Fiona告知动点科技：“直播活动主要是处理我们的心情焦虑。现在所发生的心情问题主要是有代替性伤口和应激反响导致的，当这些压力减小的时分，呈现的心情问题就好有好转了。”

转义心思创始人、资深心思咨询师薛艺录制了关于疫情防护的心思公益课程，开通了关于此次疫情的树洞答疑，为用户供给心情心思方面的问题解答。薛艺以为，疫区的心思咨询与汶川地震这类灾祸对受灾者其时以及后来的心思都会留下相应的“后遗症”，严峻的乃至会影响他们之后的日常日子，发生严峻，睡觉紊乱、失忆伤口性应激反响。

灾祸性心思伤口的影响

“我是郁闷仍是过度焦虑？”

这是Cindy见到薛艺问的第一个问题。

汶川地震相同给在震中的幸存者Cindy留下了伤口性应激妨碍。睡觉紊乱、惊骇、严峻焦虑等症状在一年之后影响了Cindy的作业日子。不止是关于灾情中的人，灾情相同会影响到前往协助的心思咨询师。

在非典中感染病例的患者，在身体治好后依然留下了身体以及心思方面的后遗症，有的由于得了严峻郁闷症自杀。有微博用户在关于疫情下心思防护话题中写到“自我关闭下的日子保证和心思引导和战疫相同重要，乃至更重要、更急切。这是一场归纳考试，不是单一出题。疫情现已得到满足注重和操控，接下来便是心思建造和日子物资供给和保证。”​

转义心思创始人、薛艺告知动点科技科技，在心思咨询中，留神思咨询师“一腔热血”去协助疫区的来访者时分，对咨询师的咨询时长以及体系训练经历也有必定要求。留神思咨询师处理不了来访者问题的时分，心思咨询师会发生一种无力感，而这种无力感也会影响到咨询师的心思乃至会由于无力协助而改动心思咨询师未来的工作走向。

正如薛艺所说，前往一线协助的咨询师和接听公益热线的咨询师们在具有协助来访者发心的一起，也要正确评价自己的才能，防止给来访者“添乱”，乃至影响自己的心思，留下心思妨碍。薛艺以为：“面临这种灾情下的心思咨询，关于疫区中的来访者，心思咨询师能够用陪同和倾听以及躯体放松的方法给到来访者最大的协助。

陪同、倾听以及心思危机干涉

在湖北省展开的心思协助热线接到的心思协助中，既有一线医护，也有新冠病毒感染者及家族，但绝大多数是被疫情所扰的一般民众。热线接通时，他们或许刚刚脱下防护服，或许正奔走在照料亲人的路上，或许已单独阻隔多日。

武汉市精力卫生中心危机干涉热线“心心语”开通了24小时服务。据中心2月1日发布的统计数据，疫情呈现以来的热线求助中，“疫情期间的实际问题处理（买药、出行、确诊、就医、食物口罩等的供给）”高居求助民众“重视问题排行榜”第一。

有郁闷症患者打进湖北心协的热线，称自己每隔一两周就要到医院拿处方药，现在药快没了，不知该怎么办；有肿瘤患者向咨询师求助，说要定时到医院化疗，现在去不成了；还有晚年患者要定时到医院复查糖尿病，现在复查也断了。遇上这样的状况，心思咨询师会极力为求助者供给协助，假如对方就诊的医院与湖北心协有合作关系，她就会帮助把电话转过去。“但更多的时分便是主张他们打110或许120。”

薛艺介绍，在咨询过程中，依据来访者的状况，还能够经过认知和行为等心思干涉等方法。“和日常心思咨询不同，心思危机干涉是指危机事情发生后，对人的心思、行为、健康以及社会惊惧进行非常规的心思学处理。”

1月27日，武汉市精力卫生中心发布了《“新式肺炎”心思危机干涉（武汉主张）》（下称《主张》），表明有用心思干涉的根底包含：政府疫情通报揭露、通明、及时；保证医疗物资和市民日子必需品的需求，保证运转城市功用人员的交通；保证对弱势群体的照料。《主张》还呼吁，面临“如此严重的社会危机，有必要政府先行”。

“灾祸往后，才是真实的处理很多心思问题的时期。”武汉市精力卫生中心儿童康复部主任汤珺在媒体采访中表明，武汉市精力卫生中心中心现已开端着手预备，在安慰我们当时心情的一起，训练心思治疗师怎么处理灾后或许呈现的心思问题。