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QuestMobile 2020 年新冠疫情对生活的影响与启示洞察报告:理财、保险、健康意识及需求增强,互联网行为随之变化

发布时间:2026-01-04 20:55:24

移动互联网商业智能服务商 QuestMobile 发布了《

2020 年新冠疫情对日子的影响与启示洞悉陈述

》。以下为陈述内容:

QuestMobile 数据显现,疫情影响下,用户对作业、裁人、赋闲、存钱等关键词的注重度显着上升,相比下,月光这个关键词注重度明显下降,一起,2020 年 2 月,金融理财职业添加敏捷,付出结算、股票交易、归纳理财、稳妥服务等细分范畴,月活泼用户均超越千万,一起,一个特别现象,复工后,记账软件新装置的周活泼用户持续上升,很多30岁以下、三四五线城市、消费才能较低的用户涌入进来,财政健康,忽然家喻户晓了。

疫情催生出的安全、保证需求,在稳妥职业体现更为杰出,新年之后一周,新装置用户到达234万,后边每周都呈现了百万新增,整个2020年2月来看,月活用户打破5180万,同比添加了30%。小程序相同产生了相似改变,微保小程序在节后首周活泼用户打破了1500万。

当然,稳妥仅仅保证的一个维度,身体健康、日常杰出的卫生习气也是更重要的,2020年2月,运动健身App职业活泼用户规划快速上涨至8928万,同比添加了93.3%,明显,这个时分搞一些小活动,用户肯定会很认真对待,比方,Keep在节后建议“健康瘦身合作监督局”活动,日活用户暴增60%到达613万;当然,伴跟着运动健身,心率检测、睡觉健康等等APP用户规划也产生添加,2020年2月,健康办理APP月活用户打破2405万,同比添加152.8%。

疫情对一般民众的影响

1、新冠疫情正在影响和改变着每一个用户,包含我们对作业的心情、消费习气、理财认识、稳妥认识和健康的日子习

2、疫情的影响涉及到一般用户的作业日子,他们对裁人赋闲的忧虑和注重度大幅添加,与之而来的是存钱的注重度也显着添加

3、19-30岁的年轻人、低线城市和消费才能中等的用户对上述关键词的注重度较去年同期有所提高

理财认识增强:多存钱、不月光、合理消费

1、受疫情影响、有备无患,用户的存钱、理财和稳妥认识添加,一起存钱和理财方法以存银行和买货币基金为主

2、金融理财职业添加敏捷,其间付出结算、股票交易、归纳理财和稳妥服务等细分范畴的活泼用户规划添加均超越千万

3、省钱存钱从记账开端

3.1 清晰自己的日常开支是理财的第一步,记账理财职业的活泼用户规划打破2千万,用户的运用时长同比添加58%

3.2 新年后开端连续回城返工,记账理财职业周新装置活泼用户规划坚持在百万以上,且持续上升,3月后第一周到达154万

3.3 更多25-30岁以及46岁以上、低线城市和消费才能低的集体开端运用记账软件

3.4 全面返程返工后,用户期望记载自己在新的一个财政年中的各类花销开支,头部记账理财App的日活泼用户规划均有所提高

4、归纳理财助力钱袋子的保值增值

4.1 归纳理财职业用户规划持续添加,但疫情让人们对现金流和理财的重要性感受更深,2月职业活泼用户规划到达5338万,月人均运用时长同比添加26%

4.2 归纳理财职业的周新装置活泼用户规划持续走高,进入3月份以来,周新装置活泼用户挨近130万

4.3 金融普惠进一步发挥作用、疫情驱运用户愈加注重本身的财政状况,更多25-40岁及46岁以上用户、低线城市和消费才能中低的用户的理财需求添加

4.4 归纳理财典型App均坚持上涨态势,京东金融推出的首购拉新和合伙人活动,日活泼用户规划到达670万,蚂蚁财富也跟着复工后用户对理财注重的添加而上涨

5、 股市动摇大存在出资时机,股票交易的需求也在进一步提高

5.1 降准降息方针影响叠加超长假日,股票交易职业月活泼用户规划到达7665万,月人均运用时长同比大涨85.7%

5.2 开市当周股票交易App职业新增用户115万;用户出场热心持续走高,叠加券商公司下降手续费招引新用户,2月最终一周迎来165万新装置活泼用户

5.3 股票交易职业新增用户会集在35岁以下、高线和中高消费才能人群,他们承受危险和抵挡危险的才能更强

5.4 新年假日完毕开市今后,跟着股市全体的热度提高,同花顺、东方财富等职业典型APP均迎来用户规划的添加

稳妥需求增强:有备无患,为未来的或许危险做一份保证

1、稳妥服务App职业

1.1 近年来用户的稳妥认识有所增强,可是疫情等不知道危险让用户进一步认识到稳妥保证的重要性,职业用户规划在2月添加至5181万

1.2 遭到疫情惊惧心情加大购买稳妥的需求,新年后康复作业首周,稳妥服务职业迎来234万新装置活泼用户,后续周新装置活泼用户稳定在百万左右

1.3 稳妥服务职业新增用户会集在30-40岁之间的中年人,除此之外,五线及以下城市、消费才能较低的下沉用户也逐渐认识到稳妥能够有用对冲家庭危险、加大保证力度

1.4 稳妥公司纷繁针对疫情推出不同的稳妥产品和营销推行活动,复工后职业典型App的日活泼用户规划均有小幅添加

1.5 更轻更快捷的微信小程序相同能够支撑用户查询购买稳妥,腾讯旗下微保小程序在节后首周迎来峰值,周活泼用户规划打破1500万

坚持健康日子的认识增强:身体健康、心态阳光,加强日常洗护习气

1、对健康身体的巴望拉动运动健身的需求增强

1.1 宅家作业给了用户较多的空闲时刻,运动健身App职业活泼用户规划快速上涨至8928万,同比挨近翻倍

1.2 Keep在节后建议了健康瘦身合作监督局的活动,得到用户的呼应,活动期间日活泼用户规划上涨60%到达613万

2、用户对健康办理也逐渐注重

2.1 运用新技术对心率、血压和睡觉等健康数据的收集和办理需求添加,招引更多用户运用健康办理类App,职业活泼用户规划添加至2405万

2.2 除进行与疫情相关的资讯活动招引了用野外,健康办理等App也在疫情逐渐缓解的过程中康复为人们的供给便当,活泼用户规划得到逐渐提高

3、健康的洗护习气将持续坚持

3.1 疫情往后,用户将持续坚持戴口罩的志愿高达81.3%,除了消毒防护物品的常备外,我们也在考虑分餐制的必要性

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